REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POVIFLY.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego POVIFLY.PL, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą jest Sylwia Zajda prowadząca działalność gospodarczą pod wskazanymi niżej danymi.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.povifly.pl.
2. Sprzedawca – Sylwia Zajda.
3. Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Konto – indywidualny profil Klienta.
6. Produkt – towar oferowany w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
   a) dostęp do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta.

§4. Konto Klienta

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
3. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
4. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
   a) dodanie Produktu do koszyka,
   b) uzupełnienie danych,
   c) wybór dostawy i płatności,
   d) zaakceptowanie Regulaminu,
   e) kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny są cenami brutto.
3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
4. Do ceny Produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy wskazane przed złożeniem zamówienia.
5. Dostępne formy płatności:
   a) Przelewy24,
   b) BLIK,
   c) szybkie przelewy internetowe,
   d) płatności kartą obsługiwane przez operatora płatności
   e) AutoPay

§7. Dostawa

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
   a) InPost,
   b) DHL,
   c) DPD,
   d) ORLEN Paczka.
3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od zaksięgowania płatności.
4. W przypadku urlopu lub czasowego wstrzymania wysyłek informacja o wydłużonym terminie realizacji publikowana jest na stronie głównej Sklepu.
5. Złożenie zamówienia po opublikowaniu takiej informacji oznacza akceptację wskazanego terminu realizacji.
6. W przypadku nieprzewidzianych opóźnień Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
   a) e-mailowo na adres flypovi@gmail.com,
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) numer zamówienia,
   c) opis problemu,
   d) żądanie Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Konsument zobowiązany jest odesłać towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§10. Opinie klientów

1. Opinie publikowane w Sklepie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu.
2. Sprzedawca może weryfikować autentyczność opinii poprzez powiązanie ich z numerem zamówienia.
3. Zabronione jest publikowanie opinii naruszających przepisy prawa lub dobra osobiste osób trzecich.

§11. Informacja o obniżkach cen (Omnibus)

1. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny produktu Sprzedawca prezentuje również najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
2. Informacje o promocjach prezentowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§13. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sylwia Zajda.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.

Sylwia Zajda, ul. Nowa 6, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
NIP: 5512664929, REGON: 527956704
Telefon: +48 514 501 470
E-mail: flypovi@gmail.com
Sklep internetowy: www.povifly.pl