Zwroty
Zakupione produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.
W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów.
Pamiętaj, że zwracane produkty powinny posiadać wszystkie dołączone metki i plomby.
Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.
WAŻNE: o zwrocie nadanym bezpośrednio na adres poinformuj nas w wiadomości e-mail.
Przyśpieszy to zwrot środków na Twoje konto.
Adres do zwrotów:
POVI ul. Nowa 6, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć paragon oraz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Formularz odstąpienia od umowy można pobrać tutaj: Formularz odstąpienia od umowy.
Jeżeli korzystasz z własnego formularza, pamiętaj o podaniu numeru rachunku bankowego oraz czytelnym wpisaniu imienia i nazwiska. Kompletne i poprawnie wypełnione dane pozwolą na sprawniejsze rozpatrzenie zwrotu i szybszą realizację przelewu.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można również przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: flypovi@gmail.com
Zwracany produkt powinien być kompletny, posiadać wszystkie oryginalne metki oraz nie nosić śladów użytkowania. W przypadku otrzymania towaru niespełniającego powyższych warunków, sklep zastrzega sobie prawo do odesłania produktu na koszt Klienta.
Zwrot środków za zwrócony towar realizowany jest nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej. Sposób zwrotu należności zależy od metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności realizowanych przelewem natychmiastowym zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty pierwotnej dostawy nie podlegają zwrotowi. Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Skontaktuj się z nami:
E-mail: flypovi@gmail.com
Adres do reklamacji:
POVI ul. Nowa 6, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
